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30 jours satisfait ou rembourséGarantie de remboursement de 30 jours
Nous sommes convaincus que nos forfaits d’hébergement correspondent à vos besoins. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 30 jours pour demander un remboursement.
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30 jours pour décider
À compter de la date d’activation de votre hébergement partagé ou WordPress, vous disposez de 30 jours pour demander un remboursement complet si le service ne vous convient pas.
Une demande simple
Contactez notre support par email, téléphone ou WhatsApp avec votre numéro de commande. Aucune justification compliquée n’est demandée.
Remboursement rapide
Le remboursement est traité selon le moyen de paiement utilisé à la commande (Mobile Money, Visa, Mastercard ou PayPal).
Ce qui est couvert
Conditions de la garantie
- S’applique aux offres d’hébergement partagé et WordPress, à leur première commande
- Valable pendant les 30 premiers jours suivant l’activation
- Le coût d’un nom de domaine acheté ou offert n’est pas remboursable, une fois le domaine enregistré
- Les frais de configuration ou services tiers ne sont pas couverts
- L’hébergement Emails Pro et les services sur devis sont traités au cas par cas : contactez le support
Une question sur un remboursement ?
Notre équipe est disponible 24/7 pour vous accompagner dans votre demande.