Le design attire l’œil, mais ce sont les textes qui convainquent. Un visiteur décide en quelques secondes s’il reste ou s’il repart, et c’est ce qu’il lit qui fait la différence. Bonne nouvelle : personne ne connaît mieux votre activité et vos clients que vous. Avec une méthode simple, vous pouvez écrire vous-même des textes efficaces, sans être rédacteur professionnel.
La règle d’or : parler du client, pas de vous
| Centré sur l’entreprise | Centré sur le client |
|---|---|
| « Fondée en 2012, notre société est leader… » | « Vos documents imprimés et livrés en 48 h à Kinshasa. » |
| « Nous disposons d’une équipe qualifiée. » | « Un conseiller vous répond sur WhatsApp en moins d’une heure. » |
| « Large gamme de produits. » | « Plus de 200 références de pièces auto en stock à Limete. » |
Le client se demande toujours : qu’est-ce que j’y gagne ? Chaque phrase doit y répondre.
La page d’accueil : la structure qui marche
- Un titre qui dit ce que vous faites, pour qui, où : « Cabinet comptable à Lubumbashi pour PME et commerçants ».
- Une phrase de bénéfice : « Concentrez-vous sur votre activité, nous gérons votre comptabilité et vos déclarations. »
- Un bouton d’action : « Demander un devis gratuit » ou « Discuter sur WhatsApp ».
- Vos services en trois à six blocs courts.
- Des preuves : références, chiffres, témoignages.
- Comment ça se passe : trois étapes simples.
- Un dernier appel à l’action avant le pied de page.
Les pages services : le modèle PAS
Pour chaque service, utilisez la structure Problème – Agitation – Solution :
- Problème : « Vos employés utilisent des adresses Gmail personnelles ? »
- Agitation : « Vos clients doutent de votre sérieux, et quand un employé part, ses échanges partent avec lui. »
- Solution : « Des adresses à votre nom, dès 29,99 $ par an pour 5 boîtes, et vous gardez le contrôle. »
Complétez avec : ce qui est inclus, le prix ou la fourchette, le délai, une FAQ et un bouton d’action.
La page « À propos » : créer la confiance
- Votre histoire, en quelques paragraphes sincères.
- Votre équipe, avec de vraies photos.
- Vos valeurs, illustrées par des actes concrets.
- Vos informations légales et votre adresse.
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Écrire pour le téléphone
- Paragraphes de 2 à 4 lignes.
- Intertitres toutes les quelques lignes.
- Listes à puces pour les énumérations.
- Mots importants en gras, avec modération.
- Phrases courtes, vocabulaire simple, pas de jargon.
Écrire pour Google
- Utilisez naturellement les mots que tapent vos clients : « plombier Ngaliema », « location voiture Goma ».
- Un titre et une méta-description uniques par page, avec Yoast SEO.
- Au moins 300 mots par page de service, sans remplissage.
- Des liens entre vos pages.
Pour aller plus loin : le SEO pour débutants.
Les appels à l’action qui fonctionnent
| Faible | Efficace |
|---|---|
| Envoyer | Recevoir mon devis gratuit |
| Contactez-nous | Discuter sur WhatsApp maintenant |
| En savoir plus | Voir les tarifs |
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Les erreurs à éviter
- Copier les textes d’un concurrent : Google pénalise le contenu dupliqué, et vos clients s’en rendent compte.
- Les superlatifs vides (« le meilleur », « numéro 1 ») sans preuve.
- Les fautes d’orthographe : faites relire par une deuxième personne.
- Tout dire sur l’accueil : chaque page a son rôle.
Et l’intelligence artificielle ?
Les outils d’IA peuvent vous aider à trouver des idées, structurer une page ou reformuler une phrase. Mais relisez toujours, ajoutez vos informations réelles (prix, quartier, délais, exemples) et gardez votre ton : un texte générique ne convainc personne.
Questions fréquentes
Quelle longueur pour une page ?
Assez pour répondre aux questions du client, pas plus. Une page de service fait souvent entre 300 et 800 mots.
Faut-il traduire le site en anglais ?
Si vous visez des partenaires internationaux ou la diaspora, traduisez au moins les pages principales.
Pas encore de site ?
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