Confier la création de son site à un professionnel fait gagner du temps et assure un résultat soigné. Mais nous rencontrons régulièrement des entreprises congolaises bloquées par un ancien prestataire : domaine enregistré à son nom, aucun accès administrateur, site abandonné, factures surprises. Pour éviter ces situations, posez ces 12 questions avant de signer, et faites figurer les réponses dans le devis.
Les questions sur la propriété
1. Le nom de domaine sera-t-il enregistré à mon nom ?
C’est la question la plus importante. Le domaine doit être enregistré au nom de votre entreprise, avec votre email. Sinon, vous ne pourrez ni changer de prestataire ni récupérer votre adresse. Voir acheter un domaine .cd : les pièges.
2. L’hébergement sera-t-il à mon nom ?
Idéalement, oui : un compte chez l’hébergeur à votre nom, auquel le prestataire accède comme utilisateur. Chez LE WEB MAX, la gestion des utilisateurs le permet : voir donner accès sans partager son mot de passe.
3. Aurai-je un accès administrateur complet au site ?
Exigez un compte administrateur WordPress à votre nom dès la livraison.
4. Le design et les contenus m’appartiendront-ils ?
Vérifiez les droits sur le logo, les textes, les photos, et la licence du thème utilisé.
Les questions sur le projet
5. Que comprend exactement le prix ?
| Élément | À préciser dans le devis |
|---|---|
| Pages | Nombre et liste |
| Fonctionnalités | Formulaire, WhatsApp, boutique, réservation, multilingue |
| Contenus | Qui rédige les textes, qui fournit les photos |
| Révisions | Nombre d’allers-retours inclus |
| SEO de base | Titres, descriptions, Search Console |
| Formation | Durée et format |
| Domaine et hébergement | Inclus ou à votre charge, et pour combien de temps |
6. Quel est le délai, étape par étape ?
Demandez un calendrier : maquette, validation, développement, contenus, mise en ligne.
7. Puis-je voir des réalisations et contacter d’anciens clients ?
Visitez les sites réalisés sur votre téléphone : sont-ils rapides, à jour, toujours en ligne ? Appelez un ou deux clients.
8. Le site sera-t-il adapté au mobile et rapide ?
La majorité de vos visiteurs viendront d’un smartphone. Testez les sites d’exemple avec PageSpeed Insights.
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Site vitrine 200 $, boutique en ligne 300 $ : nom de domaine et hébergement 1 an inclus, paiement par Mobile Money. Prix promo jusqu’au 31 décembre 2026.
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Les questions sur l’après-livraison
9. Qui assure les mises à jour et la sécurité ?
Un site WordPress non mis à jour finit par être piraté. Faites préciser le contenu et le prix de la maintenance, ou apprenez à la faire vous-même : voir sécuriser WordPress.
10. Y a-t-il des sauvegardes ?
Où sont-elles stockées, à quelle fréquence, et qui peut restaurer ? Voir sauvegarder son site.
11. Combien coûteront les modifications futures ?
Ajout d’une page, d’un produit, changement de photos : demandez un tarif ou un forfait.
12. Que se passe-t-il si nous arrêtons de travailler ensemble ?
Le prestataire doit s’engager à vous remettre tous les accès et fichiers. C’est le signe d’un professionnel sérieux.
Les signaux d’alerte
- Refus de mettre le domaine à votre nom.
- Prix très bas sans détail, ou paiement intégral demandé d’avance.
- Aucune réalisation visible ou vérifiable.
- Utilisation de thèmes ou extensions piratés (« nulled »).
- Absence de contrat ou de devis écrit.
Le modèle idéal de collaboration
- Vous enregistrez vous-même le domaine et l’hébergement à votre nom : voir enregistrer un domaine.
- Vous donnez au prestataire un accès limité (utilisateur de l’espace client, compte FTP ou WordPress).
- Il réalise le site selon un devis détaillé.
- Vous recevez une formation et tous les accès.
- Vous choisissez librement de garder ou non la maintenance avec lui.
Vous estimez votre budget ? Lisez combien coûte un site internet en RDC.
Et si vous nous confiez votre site ?
LE WEB MAX crée aussi des sites clé en main, en appliquant ces règles : le domaine et l’hébergement sont enregistrés dans votre espace client, vous recevez un accès administrateur WordPress complet à la livraison, et le prix est fixe et détaillé :
- site vitrine jusqu’à 5 pages : 200 $ ;
- boutique WooCommerce jusqu’à 20 produits, paiement à la livraison et Mobile Money : 300 $ ;
- nom de domaine (.com, .org ou .net) et hébergement d’un an inclus ;
- livraison sous 48 h après réception de vos contenus.
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Questions fréquentes
Mon ancien prestataire a disparu avec les accès, que faire ?
Si le domaine est à votre nom, vous pouvez le récupérer auprès du registrar. Sinon, la situation est plus complexe. 💬 Contactez-nous sur WhatsApp pour examiner votre cas.
Agence ou freelance ?
Une agence offre une équipe complète et plus de continuité ; un freelance est souvent plus abordable et flexible. Les 12 questions s’appliquent aux deux.
Un projet, une question ? Notre équipe vous répond sur WhatsApp.
ou écrivez-nous au +1 (567) 293-1610
